خدمات مشتریان این‌چنتا

پاسخ به پرسش‌های متداول

از محصولات این‌چنتا در دیجی‌کالا خرید کرده‌ام، کالا آسیب دیده است. تعویض می‌کنید؟

بله. به شرط اینکه کالا مورد استفاده قرار نگرفته باشد و در حالت اولیه و نو باشد. از آنجاییکه همه محصولات این‌چنتا دارای «گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا» هستند، در صورت دریافت کالای آسیب دیده به ما اطلاع دهید تا در اولین فرصت رایگان تعویض کنیم.

سرویس خدمات مشتریان این‌چنتا: ۹۰۰۷ ۹۷۹ ۰۹۳۵

همکاران ما هماهنگی‌های لازم برای تعویض کالای آسیب دیده را انجام خواهند داد.

تعریف کالای آسیب دیده

دوخت محصولات پارچه‌ای این‌چنتا توسط دوزنده‌های حرفه‌ای با چرخ‌های صنعتی انجام می‌شوند. در تولید انبوه، احتمال دررفتگی یا شل دوخته شدن قسمتی از پارچه یا نقص در یراق‌آلات وجود دارد.

موارد فوق در بخش کنترل کیفی قبل از بسته‌بندی با دقت بررسی می‌شوند اما با توجه به احتمال وجود درصدی از خطای انسانی، ممکن است یک محصول با ایراد جزیی به دست شما برسد.

پاسخ به تماس‌های متداول

فروش حضوری دارید؟

در حال حاضر فقط بصورت آنلاین در خدمت شما عزیزان هستیم.

در کدام شعبه از شهرکتاب‌ها فروش دارید؟

در حال حاضر، هیچکدام. همکاری ما در بخش صنایع دستی و نوشت افزار شهرکتاب از سال ۱۳۹۳ الی ۱۳۹۹ بود.

فروش امانی دارید؟

تا اطلاع ثانوی از فروش امانی به همکاران عزیز معذوریم.